預約注意事項
預約注意事項
1.預約診療實行實名(míng)制,預約時應如實提供患者的信息,如真實姓名(míng)、性别、年齡、聯系電(diàn)話、身份證或長(cháng)期就診卡号等,以便登記、核實;兒童預約需提供監護人的真實姓名(míng)和聯系電(diàn)話。
2.一人每天隻能(néng)預約同一科(kē)室或同一專家号一次,但可(kě)預約不同時段、多(duō)個專業的專家。患者到預約服務(wù)台辦(bàn)理(lǐ)相關手續時,須出示與預約登記相符的身份證或長(cháng)期就診卡。如預約者未能(néng)按預約時間到醫(yī)院就診或檢查,視為(wèi)自動解除預約。如再次來院就診或檢查須重新(xīn)排隊。
3.患者根據預約好的就診時間提前到醫(yī)院。無就診卡者先到預約服務(wù)台登記并辦(bàn)理(lǐ)相關手續,有(yǒu)就診卡及門診病曆且已預約成功者,可(kě)直接到相應診室就診。
4.預約成功的患者可(kě)享受相應的優先就診或檢查權(預約患者候診時間在30分(fēn)鍾内),但不包括收費、取藥等優先。預約挂号收費标準按國(guó)家規定執行,醫(yī)院不額外收取預約服務(wù)費。
5.預約患者請保持電(diàn)話或手機開通狀态,遇預約專家臨時請假、替診或停診,預約服務(wù)台工(gōng)作(zuò)人員将會在第一時間通知您;因特殊情況如來不及提前通知,将由醫(yī)院安(ān)排相應專家接診,因此給您帶來的不便敬請諒解。
6.預約後如不能(néng)按時前來就診,需提前一天電(diàn)話聯系取消預約或更改就診日期。本着誠信原則,如連續三次預約成功後無故不就診者,則取;肖其預約
資格。
7.門診預約診療服務(wù)主要适用(yòng)于複診、慢性病、非突發性疾病患者;對急、危、重症患者或在預約期間病情發生突變的患者,應按急危重症患者優先處置流程進行救治。
預約服務(wù)時間
現場、電(diàn)話、診間預約服務(wù)時間在周一至周五。
預約檢查服務(wù)時間在醫(yī)院正常工(gōng)作(zuò)時間。周六下午及周日不預約,法定節日不預約。
網上預約可(kě)提供24小(xiǎo)時預約服務(wù)。患者最早可(kě)在就診前一個月内提前預約,最晚須提前一個工(gōng)作(zuò)日預約。可(kě)實行分(fēn)時段預約就診及檢查,共設七個預約診療時間段,患者可(kě)按預約時段分(fēn)流就診,包括每位醫(yī)生或每項檢查一個小(xiǎo)時内原則上不超過5個預約人次。